WinBet menghormati privasi anda sepenuhnya. Dokumen ini menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.
Komitmen perlindungan data kami kepada setiap pemain WinBet
Semua data yang anda hantar ke platform WinBet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat bank. Maklumat peribadi dan transaksi RM anda sentiasa selamat semasa dalam transit.
WinBet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi anda di WinBet pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis, sistem pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala. Akses hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Dasar privasi WinBet direka dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan semua peraturan berkaitan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, WinBet komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk mengurangkan risiko.
Soalan tentang data anda?
Soalan LazimSelamat datang ke Dasar Privasi WinBet. Dokumen ini merupakan komitmen bertulis kami kepada setiap pemain yang mendaftar dan menggunakan platform WinBet untuk memahami dengan tepat bagaimana data peribadi mereka diurus dengan penuh tanggungjawab.
WinBet beroperasi sebagai platform hiburan digital yang menawarkan pertaruhan sukan — termasuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, kriket — serta permainan kasino langsung seperti baccarat, blackjack, roulette, permainan meja, sukan maya, dan e-sukan. Dalam menjalankan operasi ini, kami dengan semestinya mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi pengguna.
Dasar Privasi ini terpakai kepada:
Dengan menggunakan platform WinBet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk memadam akaun anda.
Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat WinBet untuk gambaran menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.
WinBet mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina, kewarganegaraan | Borang pendaftaran & pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Borang pendaftaran & profil akaun |
| Data Kewangan | Rekod deposit & pengeluaran RM, kaedah pembayaran (DuitNow, TNG, GrabPay, FPX), sejarah transaksi | Aktiviti pembayaran di platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, permainan yang dimainkan, masa aktif | Aktiviti permainan di platform WinBet |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki | Secara automatik semasa penggunaan |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, kandungan e-mel kepada WinBet, maklum balas pengguna | Interaksi dengan pasukan kami |
WinBet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami mengamalkan prinsip minimisasi data — jika sesuatu maklumat tidak diperlukan, kami tidak akan memintanya.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu dalam menjalankan operasi platform WinBet. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data:
Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin menggunakan data anda untuk menghantar tawaran, promosi, dan maklumat tentang permainan baharu di WinBet yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
WinBet tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut untuk membolehkan platform beroperasi dengan betul:
Semua pihak ketiga yang berurusan dengan data WinBet diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang menetapkan standard keselamatan yang tidak kurang dari standard WinBet sendiri.
Sekiranya WinBet terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberikan pilihan untuk memadam akaun anda sekiranya anda tidak bersetuju.
Platform WinBet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform WinBet dan pengalaman bermain anda.
WinBet tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan atau menjejak anda di laman web lain tanpa pengetahuan anda. Penjejakan kami terhad kepada aktiviti dalam platform WinBet sahaja.
WinBet melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Pendekatan kami kepada keselamatan data adalah berlapis — tiada satu mekanisme tunggal yang kami bergantung, sebaliknya pelbagai lapisan perlindungan bekerja serentak.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% terjamin daripada ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun WinBet anda — jangan kongsikan kata laluan, aktifkan 2FA, dan laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh WinBet. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:
Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan membekalkan dalam masa 14 hari.
Betulkan data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui portal akaun WinBet.
Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Terima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan aduan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@winbet-khelo.net dengan tajuk "Permintaan Hak Data PDPA". Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan dan akan menjawab dalam masa 14 hari bekerja.
WinBet tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Selagi akaun aktif | Keperluan operasi platform |
| Rekod transaksi RM | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang & cukai |
| Rekod KYC / identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML Malaysia |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun dari tarikh interaksi | Penyelesaian pertikaian |
| Data kuki analitik | 13 bulan dari penangkapan | Analisis penggunaan |
| Data pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Komunikasi pemasaran yang sah |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang relevan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Proses pemadaman adalah kekal dan tidak boleh diterbalikkan.
WinBet adalah platform yang ketat dihadkan kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur yang ditetapkan.
Sekiranya anda merupakan ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun WinBet atau mendedahkan maklumat peribadi kepada kami tanpa kebenaran, sila hubungi kami segera di support@winbet-khelo.net. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan jika disahkan, akaun tersebut akan ditutup dan semua data berkaitan akan dipadamkan dalam masa 72 jam.
WinBet menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan termasuk semakan tarikh lahir semasa pendaftaran dan proses KYC untuk mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur. Namun, kami juga bergantung kepada ibu bapa dan penjaga untuk memastikan peranti dan akaun mereka tidak diakses oleh kanak-kanak.
Kami menghargai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan pengurusan data peribadi anda di WinBet. Pasukan privasi kami sedia membantu dan berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan profesional.
Cara menghubungi pasukan privasi WinBet:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.
WinBet komited untuk menyelesaikan semua aduan privasi secara adil, telus, dan mengikut peruntukan PDPA Malaysia 2010. Kami melihat setiap aduan sebagai peluang untuk memperbaiki amalan privasi kami demi manfaat semua pemain Malaysia kami.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada pemain berdaftar melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Sertai 500,000+ pemain Malaysia yang mempercayai WinBet. Daftar percuma, deposit via DuitNow atau Touch 'n Go, dan nikmati permainan terbaik Malaysia.